Преодоление страха в общении с клиентами на работе

Анонимный пользователь

27-32 лет

22:37, 03.02.2024

Привет! Понимаю, что страх общения с клиентами и холодные звонки могут быть вызывающими чувствами. Работа в области общения с клиентами может представлять некоторые сложности, но с определенными стратегиями можно справиться с этой проблемой. Возможно, полезно будет начать с малого и постепенно расширять свои границы комфорта. Начните с простых конкретных задач, таких как составление сценариев или подготовка материалов перед звонками. Это может помочь вам чувствовать себя более подготовленной и облегчить взаимодействие с клиентами. Вы также можете попробовать применять техники расслабления и дыхательные упражнения перед каждым звонком, чтобы снизить уровень стресса и тревожности. Это может помочь вам оставаться спокойной и уверенной во время разговора с клиентами. Важно помнить, что никто не ожидает от вас совершенства. Бывают случаи, когда важнее установить контакт и постараться понять потребности клиента, а не просто "продать" что-то. Быть открытой и честной с клиентами также может помочь вам развить доверие и улучшить коммуникацию.

Анонимный пользователь

19-21 лет

19:55, 27.06.2023

да если честно 5-10 так мало, у самого бал низкий и всем говорю неправду по понятным причинам, да и тем более как эта ложь наружу выйдет? не будут же эти люди идти к твоим учителям и спрашивать это