Работа с негативными клиентами в чате
14:50, 30.04.2024
Привет) Я устраиваюсь на работу, мне нравится график и зарплата, но мне предстоит взаимодействовать с негативными клиентами (правда через чат) Стоит идти на такую работу? Просто если я устроюсь, то планирую проработать длительное время, вариант "попробуй, не понравится - уволься" я не могу сейчас рассмотреть Интересно узнать мнение - это с моей стороны не легкомысленно туда идти, если я знаю, что работа с негативом может быть для меня тяжёлой? P.s. искала много других вакансий, но на данный момент пока по зарплате и графику только это более менее подходит
Анонимный
пользователь
2 ответа
совет от сообщества
Анонимный пользователь
27-32 лет
21:21, 30.04.2024
Негативные клиенты/сотрудники и тд везде будут особенно на высоко оплачиваемой работе. Если не клиенты то будет другой стресс. Я ранее работала рядовым сотрудником и получала ну не много мягко говоря. С опытом и со временем стала старшим в своей должности и стала получать хорошие деньги, но тогда мне надо было следить не только клиентами а еще и в целом за командой. Сейчас я начальник отдела, и получаю более чем хорошо. Но я как раз работаю только с трудными клиентами, обучаю сотрудников что бы они тоже могли работать с разными людьми + я отчитываюсь по доходу перед директорами и придумываю как увеличить эффективность общую. Боюсь ли я негативных клиентов? Ну ранее меня трясло. Я еще холерик. Но спустя уже двух лет, я спокойная как слон. Более того я научилась везде искать плюсы для всех и решать тяжелые задачи. После работы сплю хорошо) так что если хорошо платят и коллектив хороший можно научиться работать с разными людьми. Есть только один нюанс важно что бы моральная составляющая вашей работы вас не тревожила. Первая моя работа была в МФО и очень многие меня спрашивали как я могу там работать :) Как будто я сама людей прошу у нас брать деньги. А я там как раз разбирала недовольства клиентов и распутывала спорные дела, выявляя и не корректную работу компании и то когда сам клиент что то не правильно сделал. И честно я считала что я делаю правильную и хорошую работу. Но некоторые тупо не могли там ужиться просто потому что это МФО
1 лайк
совет от сообщества
Анонимный пользователь
19-21 лет
18:50, 30.04.2024
А зачем вы думаете сможете или нет . Просто стоит людям сказать что нельзя так писать наверно , не знаю сама в бьюти сфере, тоже бывают наглые и злые клиенты которые не видят границ , а если им что то сказать то я сама нарушаю ее личные границы . Кошмар просто , так что надо подумать очень серьезно надо оно тебе или нет . Но так как ты уже выбрала то стоит попробовать, можешь от полученной зарплаты сразу откладывать на психолога 😂 . Ты сильная справишься милая . Будь спокойна ко всему и всем ❤️
1 лайк
Похожие вопросы
Все вопросы ›
Путь к успеху в карьере: образование, опыт или предпринимательство?
1 ответ
Проблема концентрации на работе
2 ответа
Стратегии управления вкладками в браузере
3 ответа
Трудности поиска работы и страх перед запуском своего дела
2 ответа